রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

xxx77-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা স্পষ্ট করে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কখন মুছে দেই — সব কিছু আপনার স্থানীয় আইনি কাঠামোর মধ্যে।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
xxx77 আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে — সরাসরি সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং দ্রুত উত্তর দিই। আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পেতে এই পেজের নিচের FAQ অংশও দেখতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ জানান — ডেটা কপি, ডেটা মুছে ফেলা বা নীতি সম্পর্কে ব্যাখ্যা, যা চান তাই জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সহায়তা support@xxx77-এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অনুরোধ প্রসেস করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস পেজে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, লগইন ডিভাইসের তালিকা দেখুন বা সক্রিয় সেশন লগ আউট করুন — সব নিয়ন্ত্রণ সরাসরি আপনার হাতে।
সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

xxx77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে। আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই কোন তথ্য কতদিন রাখা হয়, কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অঞ্চলের আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় — লগইন তথ্য, bKash বা Nagad রেফারেন্স, সব কিছু সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে রাখতে পারি, এবং বিশ্লেষণের জন্য বেনামী কুকি — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট লগ

প্রতিটি লগইন, জমা, উত্তোলন এবং গেম সেশন লগ করা হয় যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি — আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি থেকে এই তথ্য দেখতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনি খেলছেন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড থাকতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং জমা ও উত্তোলন প্রসেস করতে পারি — আপনার bKash বা Nagad পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা কখনো দেখি না।

হ্যাঁ — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয় লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

অবশ্যই — সহায়তা টিমের কাছে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাই।

হ্যাঁ — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড আরও কিছুদিন সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে পারি এবং আপনি পছন্দের গেম লবিতে দ্রুত ফিরতে পারেন — ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানকারী স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় রেফারেন্স শেয়ার করি — আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে দিই না।